Dexcom har kommit till Super Bowl och investerat miljoner i en reklam med kändissångaren och skådespelaren Nick Jonas för att ta kontinuerlig glukosövervakning (CGM) till det stora spelets reklamändzon och öka medvetenheten om diabetes och fördelarna med CGM-teknik.
I 30-sekunders reklamen som sändes efter spelets första kvartal visade Jonas, som själv har levt med typ 1-diabetes (T1D) sedan 13 års ålder, hur han kan se sina glukosnummer direkt på en smartphone-app med Dexcom G6 CGM. ”Droner levererar paket, och personer med diabetes prickar fortfarande fingrarna? Vad?!" frågar han, i en annons som tydligt skickar ett meddelande om att blodsockertester med fingerstick hör till det förflutna.
Annonsen har också en mycket äldre gråhårig Jonas - skapad med programvara för åldersutveckling - som en annan illustration av vad modern teknik kan göra.
Denna Super Bowl LV-reklam för avancerad diabetesteknik kom vid en tidpunkt då många stora varumärken som Budweiser, Pepsi, Coca-Cola och Hyundai valde att avstå från miljoner dollar-annonser mot bakgrund av den pågående globala pandemin.
Eftersom en plats på 30 sekunder under spelet kostar ungefär 5,6 miljoner dollar, säger experter att dessa företag inte ville skicka fel meddelande eller valde att istället lägga pengarna till COVID-19-lättnad.
Så naturligtvis har det skett en viss het diskussion bland Diabetes Community om Dexcoms val att investera i en Super Bowl-annons var det rätta - särskilt med tanke på priset på insulin och ett rekordantal personer med diabetes som kämpar för att ha råd med de behandlingar de behöver.
Ändå, med ungefär 100 miljoner tittare över hela världen, gjorde denna annons utan tvekan en enorm inverkan på diabetesmedvetenheten överallt, med Dexcom som troligen hoppas att de blir ett känt namn och att CGM kommer att erkännas som den framtida standarden för diabetesvård.
Genom att bläddra i online-svar hittar du allt från lycka till neutralitet till direkt ilska - riktad till både CGM-företaget i Kalifornien och direkt mot Jonas, som trots att han lever med T1D själv inte möter samma vardagskamp som de flesta av oss till hans kändisstatus.
Mål för medvetenhet och tillgänglighet
DiabetesMine pratade med James McIntosh, senior PR-chef för San Diego-baserade Dexcom, om varför företaget valde att investera i en Super Bowl-annons i en tid då den globala hälsopandemin har drabbat så många hårt, både ekonomiskt och hälsotjänstligt. kämpar.
“Vi trodde att det var dags och platsen att öka CGM-medvetenheten för massorna - och inte bara för personer med diabetes utan deras nära och kära, vårdgivare och till och med vårdpersonal som behöver veta om denna teknik och dess potential att förbättra resultat och livskvalitet för personer med diabetes, berättade han för DiabetesMine. "Vi har blivit överväldigade av den positiva återkopplingen från Diabetesgemenskapen om den medvetenhet platsen kommer att generera."
McIntosh tillade: ”Som sagt, vi har alltid vetat att den här konversationen handlar om mer än bara medvetenhet. Det handlar också om att förbättra och utöka åtkomsten ... Det är viktigt att förstå att öka medvetenheten är en viktig del av kampen för att förbättra åtkomst och ersättning, så att köra en annons under Super Bowl är ett av de mest effektiva sätten att stödja och stimulera vår pågående ansträngningar för att göra CGM tillgängligt för alla som kan dra nytta av det. ”
Nick Jonas tog upp sina egna motiv för Dexcom-annonsen i en AdWeek-intervju: ”Jag försöker vara transparent eftersom jag känner att jag har en riktigt speciell möjlighet att vara ett igenkännligt ansikte för både unga människor och äldre som lever med denna sjukdom , och visa att det är möjligt att leva ett normalt liv. Att bara kunna dra ut min telefon - som jag tittar mer på än jag antagligen borde ändå - och precis där har mina nummer, mina avläsningar, vart jag är på väg, där jag trenderar ... det är ett otroligt verktyg. ”
Varför Nick Jonas?
Popsångaren Jonas är mest känd för sin start med Jonas Brothers, som domare på "The Voice" och hans äktenskap med skådespelerskan Priyanka Chopra 2018.
Vi har pratat med Jonas ett antal gånger här på DiabetesMine, inklusive 2015 när han markerade sitt första decennium av livet med T1D efter att ha diagnostiserats som tonåring.
Han blev offentlig med sin diabetesdiagnos 2007 och har varit en aktiv förespråkare sedan han grundade gruppen Beyond Type 1. Han har tidigare varit talesman för Insulets OmniPod tubeless insulinpump och har inspirerat unga människor över hela världen att vara "ute och stolta" över sin diabetes.
Så det är ett logiskt steg att Dexcom valde att arbeta med Jonas, som har varit en så kallad #DexcomWarrior de senaste åren sedan han började använda tidigare modeller av Dexcom CGM.
Det finns också en annan T1D-roll i reklamen. Skådespelerskan Breana Raquel, en 20-årig användare av Dexcom CGM, var flickan med de högteknologiska ljusa ögonen som blinkar ett ögonblick.
Bortsett från själva annonsen, lanserade Dexcom också en virtuell DexcomGameDay-webbplats där människor kunde knäppa sina egna bilder - antingen dansa eller visa sin egen Dexcom CGM - och slå samman den till en interaktiv bild av Jonas som gör samma åtgärd.
Diabetesgemenskapens reaktioner varierar
För dem som lever med diabetes var reaktionerna ganska vidsträckta.
Många uttryckte spänning och inspiration över att se en T1D-kollega på nationell TV på en så eftertraktad kommersiell plats. Andra uttryckte uppenbar avsky för att Dexcom beslutade att spendera miljoner på en annons när så många personer med diabetes (PWD) inte ens har råd med grunderna, än mindre CGM-leveranser. Under tiden kände vissa att Dexcom missade märket när han pressade ett "No Fingersticks" -meddelande, eftersom tekniken inte 100 procent eliminerar behovet och meddelandet kan skapa stigma för dem som fortfarande använder testremsor.
Inspirerad av annonsen
D-Mom Tracy Capaul i Arizona älskade att se reklam under Super Bowl och sa att hennes T1D-son var inspirerad att se Jonas prata om diabetes.
Hennes 11-åriga son fick diagnosen 16 månader och senare i september 2020 började hennes då 2-åriga dotter visa T1D-symtom och diagnostiserades innan hon gick in i diabetisk ketoacidos (DKA).
Hon sa att hennes son har följt hans passion för att spela tackelfotboll sedan 5 års ålder och drömmer om att bli NFL-linebacker en dag.
"Jag tror att annonser som Nick Jonas ger viktig uppmärksamhet åt denna hemska sjukdom som våra familjer lever med varje dag", säger Capaul. ”Så många människor i dagens samhälle, även år 2021, tror fortfarande att diabetes är din stora mosters sjukdom där du bara inte kan äta socker. Jag hoppas att alla får se att du fortfarande kan göra vad du vill när du lever med denna sjukdom, men det är något som definitivt inte kan ignoreras. ”
En annan D-mamma, Kasey Johnson Zyglocke i Virginia, sa att hennes 9-åriga son som fick diagnosen 17 månader var upphetsad att se Super Bowl-reklamen. De blev förvånade över det men hittade efteråt ett inlägg i en privat Facebook-grupp för att uttrycka sin upphetsning och dela ett foto av hennes son med sin egen diabetesutrustning på armen.
Hundratals andra kom med liknande kommentarer på nätet bara i den gruppen, många uttryckte inspiration om Jonas-reklamen och vad den gör för att höja profilen för T1D och CGM-teknik.
Ohio T1D Leanne Johnson erkänner att Jonas inte har den ekonomiska kamp som vissa PWD upplever, men hon uppskattar hur han känner till kampen med att leva med diabetes. Och han förstår vad som har rätt verktyg, som en CGM, kan betyda för ledningen, säger hon.
”(Jonas) uppmärksammar diabetes. Han har levt med denna sjukdom i rampljuset i flera år. Så vad händer om han får betalt för sin tid? Om han bara var en person på gatan skulle det inte fästa någon uppmärksamhet på orsaken, säger Johnson. "Jag är inte säker på vad som gör alla så upprörda. Det han gör är inte på något sätt att skada någon av oss. Som diabetiker och sjuksköterska är jag mycket glad att han gör det här. Det här är en bra dag för diabetiker, oavsett typ. ”
I Oregon säger den långvariga T1D Tom Secor att många människor han känner nämnde Dexcom-annonsen till honom efter att den sändes under Super Bowl. Han uppskattade medvetenheten i reklamen, vilket gav honom möjlighet att hjälpa till att utbilda dessa människor genom att till exempel förklara skillnaderna mellan T1D och typ 2-diabetes.
"Det är fantastiskt att se den medvetenheten och kunna svara på människor genom att öka ännu mer medvetenhet om diabetes som ett resultat", sa Secor.
Olycklig med Dexcom, Jonas
Kritikerna av reklamen siktade på både Dexcom och Jonas personligen.
Typ 1 Kasie Tresback i New Hampshire påpekade att celebsångaren bara talar om diabetes när han får betalt för det, och i hennes ögon betyder det att han inte är en riktig förespråkare.
"Den här miljontalsannonsen kunde ha gjort så mycket, som att fästa uppmärksamhet på de löjliga priserna på diabetesläkemedel och förnödenheter", sa hon. ”Jag skulle vara villig att satsa på att alla diabetiker har fått veta minst en gång om CGM. Vi behöver inte en annons som säger "fingerpinnar är en sak i det förflutna" när de flesta inte ens har råd med testremsor. "
I Denver, Colorado, tyckte den långvariga T1D Andrea (efternamnet kvar) att det var oroande att Dexcom skulle spendera pengarna på en Super Bowl-annons när så många inte har råd att använda just den CGM. Diagnostiserad på college vid 19 år var hon på Medicaid utan föräldrastödsnätverk - vilket innebär att alla diabeteskostnader var hennes ansvar. Redan nu, år senare, kämpar hon för att ha råd med sin copay för Dexcom CGM som hon äntligen hade råd med.
Det är viktigt för Andrea att människor inser hur mycket människor inte har råd med sjukförsäkring eller leveranser som behövs för ett CGM, för att inte tala om insulinpriser som leder så många som 1 av 4 PWD till ransoneringsinsulin.
"Det sorgliga faktum är att Dexcom bestämde sig för att spendera över 5 miljoner dollar på en annons i stället för att bara sänka sina priser för att hjälpa de mest utsatta diabetikerna", sa hon till DiabetesMine och noterade att svart, Latinx och andra färgade människor ofta har mindre tillgång till diabetes. teknik.
”När vi tar itu med ras- och funktionshindrande orättvisor i detta land, måste vi också räkna med varför företag hellre vill spendera stora mängder pengar för att marknadsföra en livräddningsenhet snarare än att bara hjälpa människor som behöver det,” sa Andrea.
Missade Dexcom märket?
Samtidigt påpekar andra i D-Community att de såg fram emot Dexcom-reklamen med Jonas innan matchen, men kände sig besvikna över meddelandet i den sista annonsen.
Kollega T1D Caroline Levens, en lågkolhydratblogger i Kalifornien Bay Area, skrev på Diabetes Daily: ”Det finns redan en stor stigma förknippad med fingeravtryck. Det borde inte behöva vara något som folk skäms för att göra ... Ny teknik är jättebra, men att "andra" fingersticks hjälper inte. "
Levens uppmanade Dexcom att tänka på den lilla pojken som tittade på Super Bowl, som redan kan skämmas för att sticka fingret och trots att de vet att Dexcoms CGM finns, har hans föräldrar inte råd med det.
Med tanke på att inte alla kan få allt de vill ha, påpekade Levens: ”Den här annonsen skulle ha kunnat nås på ett helt annat sätt som jag tror skulle ha levererat lika starka som affärsresultat för Dexcom utan att skada Diabetes Community. Dexcom hade en stor möjlighet och helt uppriktigt sagt sprängde den. ”
Los Angeles författare och redaktör Dave Holmes, som själv lever med en vuxendiagnostiserad T1D, skrev en Esquire-artikel som fångade båda sidor av argumentet. Han nämnde specifikt en familj vars T1D-dotter precis hade diagnostiserats 2020 och hade börjat på Dexcom och påpekade att flickan var upphetsad över att se annonsen eftersom "saker som detta får henne att känna sig mer normal."
Ändå ifrågasätter Holmes i sin artikel också företagets visdom att följa denna dyra annons i en tid då så många världen över kämpar på grund av pandemin, och CGM är fortfarande oöverkomligt för många. Han noterade hur vissa undrade varför Dexcom inte valde att använda pengarna istället för att hjälpa kämpande PWDs att ha råd med G6 och behövde sensorer.
Holmes avslutade sin kritik genom att skriva: ”Att titta på en dyr reklam för en artikel som en stor del av den avsedda publiken inte har råd med, från ett företag med enormt kassaflöde, med huvudrollen och betalar någon som aldrig kommer att behöva oroa sig för insulinpriset, i en tid då människor tappar sitt jobb och därmed försäkringen, kan jag inte låta bli att tänka: 'Verkligen?' "
