Vi inkluderar produkter som vi tycker är användbara för våra läsare. Om du köper via länkar på den här sidan kan vi tjäna en liten provision. Här är vår process.
I en tid där praktiskt taget alla mänskliga behov kan tillgodoses genom en digital interaktion eller transaktion är det inte förvånande att online-psykiatriska tjänster blir allt populärare.
Två av de mer kända leverantörerna av teleshälsa, Talkspace och BetterHelp, erbjuder båda tillgång till terapeuter online för ett brett utbud av psykiska tjänster.
Om du vill veta hur de jämför, har vi täckt det. I den här artikeln tar vi en närmare titt på vad var och en har att erbjuda, vad de kostar och vad de båda gör bäst.
Vad kostar de?
En av fördelarna med onlineterapi är de lägre kostnaderna jämfört med traditionell personlig terapi. Med tanke på detta är här en kostnadsjämförelse mellan BetterHelp och Talkspace.
BetterHelp kostar
- $ 65 / vecka för obegränsad text-, video- eller ljudmeddelanden och en live-session varje vecka
- faktureras varje månad ($ 260 / månad)
- tillgängligt ekonomiskt stöd (priser så låga som $ 40)
- tjänster som inte omfattas av många försäkringsplaner, Medicare eller Medicaid
- accepterar kredit- och betalkort och Google Pay
Talutrymme kostnad
- $ 65 / vecka för text-, video- och ljudmeddelanden med fem svar per vecka från en terapeut
- 79 $ / vecka för text-, video- och ljudmeddelanden med fem svar per vecka från en terapeut, plus en live-videosession per månad
- $ 99 / vecka för text-, video- och ljudmeddelanden med fem svar per vecka från en terapeut, plus fyra live-videosessioner per månad
- ingen glidskala
- rabatter för att betala varannan eller kvartalsvis
- omfattas av vissa försäkringsplaner
- förmåner som finns tillgängliga genom vissa anställdaassistentprogram (EAP)
- fördelar tillgängliga via vissa högskolor, universitet och studentorganisationer
Hur fungerar de?
Båda leverantörerna följer en liknande process för att registrera dig. Men de skiljer sig något åt i hur de matchar dig med en terapeut.
På båda plattformarna frågar ett första frågeformulär om dig, ditt liv, mål och preferenser.
BetterHelps intagsprocess är automatiserad och att hitta en terapeut med algoritmer och artificiell intelligens kan känna sig lite robotisk. Däremot behandlas Talkspaces intag av en matchande agent, som är en licensierad terapeut. Skriptsvar är dock en del av interaktionen då och då.
När intagsprocessen är klar kommer du att presenteras med flera alternativ för din terapeut, som alla är licensierade, ackrediterade och erfarna. Om ingen av matcherna passar dig kan du be om andra.
När du väl har valt en terapeut skapar båda tjänsterna ett säkert rum för virtuell terapi. Det är här du kan lämna meddelanden, ladda upp dokument, video- och ljudfiler och på annat sätt interagera med din terapeut.
Med Talkspace kan du se en typisk terapiresa framåt. Så innan du börjar får du en uppfattning om milstolparna, kontrollpunkterna, framstegsrapporterna och möjligheterna att justera din tillväxtplan.
Enligt båda leverantörerna kan du byta terapeut eller stoppa behandlingen när som helst.
Vilka specialfunktioner har de?
Båda leverantörerna erbjuder massor av blogginnehåll som behandlar ett brett utbud av ämnen för mental hälsa, välbefinnande och personlig tillväxt. Många av resurserna är tillgängliga utan kostnad.
Talkspaces specialfunktioner
- Registreringsplattformen erbjuder flera korta videor som hjälper dig att förklara varje steg i processen.
- En online-symptomspårare låter dig dokumentera dina kliniska framsteg.
- Det erbjuder ett gränssnitt med Happify, en vetenskapbaserad lycka-främjande app.
- Genom sina EAP-program kan du hitta resurser för ekonomisk välbefinnande, juridisk rådgivning och planering av arbetsliv.
- Talkspace har också meddelat en ny psykiatritjänst för människor som behöver både mentalvård och recepthantering. Talkspace Psychiatry är bemannad av psykiatriker och sjuksköterskor och erbjuder en första utvärdering på 199 USD. Uppföljningsbesök kostar $ 125 per session. Du kan välja terapi, psykiatri eller båda.
Det är dock viktigt att notera att Talkspace Psychiatry-leverantörer inte kan ordinera kontrollerade ämnen som:
- Adderall
- Ativan
- Concerta
- Librium
- Klonopin
- Ritalin
- Xanax
- litium och andra
BetterHelps specialfunktioner
- Du har veckovis tillgång till mer än 20 interaktiva live-gruppsessioner som modereras av terapeuter.
- Det ger dig chansen att prata med din terapeut i telefon, medan Talkspace inte erbjuder telefonkontakt, med hänvisning till säkerhet och HIPAA-protokoll (patientskydd).
- Det driver också en systersida, TeenCounseling.com, som gör det möjligt för föräldrar att delta i valet av en terapeut för sitt barn. Rådgivning är konfidentiell och endast ditt barn har tillgång till terapirummet, men ditt barns terapeut skickar en varning om det är dags för en intervention.
OK, men är onlineterapi verkligen effektiv?
Det korta, vetenskapliga svaret är ja.
Flera studier tyder på att online-terapi för många människor är lika effektivt för att minska symtomen och hjälpa människor att må bättre som personlig terapi. De flesta studier fokuserade på patienter som upplevde symtom på depression eller ångest.
I en klinisk studie från 2014 placerade forskare slumpmässigt personer med depressionssymptom i antingen online eller ansikte mot ansikte-terapi. Behandlingarna och tidsramarna var identiska, och det var också resultaten.
I själva verket, tre månader efter avslutad behandling, gick de som hade deltagit i onlineterapi fortfarande bra, medan de som hade personlig behandling rapporterade försämrade symtom.
En granskning från 2015 av 11 studier visade att datorbaserade kognitiva beteendeterapisessioner var effektiva för att minska både ångest och depression.
Är onlineterapi rätt för alla?
Definitivt inte. Även om onlineterapi kan vara till nytta och hjälpsam, är det inte rätt för alla psykiska situationer.
Både Talkspace och BetterHelp säger tydligt att om du behöver akut eller akut hjälp är dessa plattformar inte den bästa resursen. Om du funderar på att skada dig själv eller någon annan kan du få omedelbar hjälp genom att kontakta National Suicide Prevention Lifeline på 800-273-8255.
Dessa onlineplattformar är inte heller utformade för att tillhandahålla tjänster till barn. Talkspace tillhandahåller dock rådgivning till tonåringar i åldrarna 13 till 18 med föräldrarnas samtycke, och BetterHelp erbjuder tonårsrådgivning genom sin affiliate-webbplats, TeenCounselling.
Enligt båda plattformarna kan de inte heller tillhandahålla juridisk dokumentation för behandlings- eller handikapprogram som domstolen har beställt. Dessutom kanske de inte är ett lönsamt alternativ om du har blivit ombedd av din arbetsgivare eller din skola att få rådgivning.
Och sedan är det den enkla frågan om personlig preferens. Du kanske trivs i en onlineplattform som gör att du kan hälla ut ditt hjärta klockan 03. Eller kanske föredrar du att bekräfta ögonkontakt i realtid och interaktion ansikte mot ansikte.
Vad är domen?
Båda behandlingsplattformarna erbjuder något av avgörande betydelse: lägre kostnad, bekväm tillgång till licensierade, erfarna psykologer. Det finns dock några viktiga skillnader mellan dessa två leverantörer.
Om du behöver använda din försäkringsplan, EAP eller förmåner som tillhandahålls av en arbets- eller studentorganisation för att betala för terapi, kan Talkspace vara ett bättre alternativ för dig. Om du tror att du kan behöva receptbelagda läkemedel för att behandla dina symtom erbjuder Talkspace Psychiatry det alternativet, medan BetterHelp inte gör det.
När det gäller lätthet och den övergripande kvaliteten på den interaktiva upplevelsen, erbjuder Talkspaces plattform en bra instrumentpanel med många möjligheter att spåra dina framsteg. Under den första registreringen paras du med en live matchningsagent under din första interaktion, vilket skapar en känsla av mänsklig kontakt redan från början.
Om du behöver ekonomiskt stöd erbjuder BetterHelp den möjligheten. Dess grundplan är också billigare än Talkspaces plan med videokonferenser. Dessutom låter BetterHelp dig prata med din terapeut i telefon, ett alternativ som Talkspace inte erbjuder.
Poängen
BetterHelp och Talkspace är terapiplattformar online som matchar dig med en licensierad, ackrediterad och erfaren terapeut för att tillhandahålla rådgivningstjänster.
För mycket mindre pengar än en typisk personlig rådgivning kan du skicka text-, ljud- eller videomeddelanden till din terapeut och få svar. Beroende på din plan kan du också interagera med din terapeut genom veckovisa eller månatliga videorådgivningssessioner.
Talkspace accepterar flera försäkringsplaner och erbjuder förmåner genom många anställdaassistentprogram och universitetsstudentorganisationer. BetterHelp erbjuder å andra sidan en glidningsavgift för personer med begränsad inkomst.
Om du är i omedelbar fara är dessa plattformar inte ett bra ställe att leta efter hjälp. De är inte heller ett bra alternativ för personer som får domstolsbeslut eller rådgivning i psykologisk skola eller jobb.
