Crazy Talk: ”Jag bad om hjälp. Varför lyssnar inte mina läkare? '

Det borde inte behöva vara så svårt, men du måste kämpa för den hjälp du förtjänar.

This is Crazy Talk: En rådskolumn för ärliga, unapologetiska samtal om mental hälsa med advokat Sam Dylan Finch. Även om han inte är certifierad terapeut har han en livstids erfarenhet av att lever med tvångssyndrom (OCD). Han har lärt sig saker på det hårda sättet så att du (förhoppningsvis) inte behöver.

Har du en fråga som Sam ska svara på? Nå ut så kan du bli med i nästa Crazy Talk-kolumn: [email protected]

Sam,

Jag har äntligen accepterat att jag har anorexi. Så jag gjorde vad alla bad mig göra, och jag försökte få hjälp. Men ingen verkar lyssna på mig. Det är som om de inte bryr sig alls.

Min läkare sa att jag skulle prata med en psykiater, psykiateren sa att jag skulle prata med en specialist, specialisten skickade mig tillbaka till min läkare, och nu återvänder ingen till mina samtal. Jag vill ge upp. Varför hjälper ingen mig?

Vänta.

Innan jag dyker in i några råd, kan vi pausa och bara fira dig en sekund?

Du har accepterat att du har en ätstörning, vilket är svårt att göra. Och sedan bad du om hjälp, vilket är ett modigt och viktigt steg!

Jag vet att du känner dig avskräckt - och det är helt giltigt - men jag vill se till att du tar en stund för att hedra detta fantastiska arbete du gör.

Jag önskar att jag kunde säga att jag är förvånad över vad du har att göra med, men för att vara ärlig är jag inte det. När jag först fick diagnosen ätstörning fick jag en liknande demoraliserande upplevelse.

Varje gång jag försökte lämna ett meddelande fick jag en fullständig röstbrevlåda. Varje gång jag försökte ställa frågor överfördes jag till ett annat kontor som inte var mer informerat än det förra.

Den byråkratiska labyrinten var så frustrerande, och eftersom jag inte åt, var jag redan ganska hängig, så ... det är onödigt att säga att det inte var en trevlig upplevelse.

Jag vet att det här inte är lätt att höra - och tro mig, om jag kunde fixa det här åt dig själv skulle jag göra det - men jag behöver att du gräver djupt, okej?

Ätstörningar är en av de dödligaste typerna av psykiska sjukdomar som finns, och jag menar det bokstavligen. Jag säger detta inte för att skrämma dig, utan för att bekräfta att detta är en allvarlig situation. Det är helt avgörande att du fortsätter att gnälla dina leverantörer tills du får den hjälp du behöver.

Men jag tänker inte säga dig "bara fortsätt försöka" och sedan hänga ut dig för att torka, okej? Låt oss prata genom några steg du kan ta för att göra detta så hanterbart som möjligt.

Till att börja med är det så viktigt att ha ett manus förberett, vilket gör dessa telefonsamtal mycket lättare att hantera

Jag kom med en akronym för detta - HUNGRY - för att ge dig lite struktur när du utarbetar det manuset:

• H: Historia. Du vill ha en snabb översikt som innehåller din historia med störd ätning och vilka steg du har tagit hittills för att få hjälp.
• U: Brådskande. Inkludera ett uttalande som betonar allvaret i situationen. Jag rekommenderar ofta att människor "överdriver", eftersom de flesta av oss tenderar att bagatellisera våra kämpningar till att börja med. En överdrift för dig är förmodligen en mer exakt representation av vad som händer.
• N: Behöver. Vad behöver du av personen du pratar med? Kom med tre omedelbara åtgärder.
• G: Ge kredit. Bekräfta att personen du pratar med är en människa, som förmodligen gör sitt bästa för att hjälpa dig. Detta kan gå långt.
• R: Upprepa. Cirkla tillbaka till det brådskande och oroande, för att se till att det inte missas.
• Y: Avkastning. Stäng ut genom att fråga personen vilka steg som är nästa och ge sedan golvet. Ge dem utrymme att absorbera vad du har sagt och komma med en spelplan!

Här är ett exempel på ett HUNGRY-uttalande i aktion:

Hej [NAME]. Jag hoppas att du kan hjälpa mig med något idag.

Jag tror att jag har anorexi, men hittills har ingen kunnat hjälpa mig. Jag har begränsat till och från under [TIDSPERIOD] och min hälsa minskar. Jag har lagt märke till [SYMPTOM: hjärtklappning? yrsel? Trötthet?]. Jag vet att anorexi är en allvarlig och livshotande sjukdom, men ingen av mina kliniker rör sig snabbt om detta. Både jag själv och mina nära och kära är mycket bekymrade.

Just nu behöver jag tre saker: En fullblodspanel för att avgöra om jag är undernärda, ett EKG för att se till att mitt hjärta är OK och en hänvisning till en ätstörningsspecialist eller klinik för att få lite stöd.

Jag vet att du kanske inte kan hjälpa, men kanske kan du ansluta mig till någon som kan? Mitt supportteam anser att jag måste träffa en specialist så snart som möjligt. Finns det något vi kan göra för att påskynda processen?

När du har förberett ditt skript är det dags att ringa några telefonsamtal

Om det är möjligt, ta en halv dag eller lämna jobbet tidigt för att säkerställa att du har tillräckligt med utrymme och tid för att ringa dessa samtal. Ätstörningar kan bli medicinska nödsituationer mycket snabbt (förutsatt att det inte redan är något), och det är den typ av hälsoproblem som tvingar sig att gå bort från jobbet, så känn dig inte dålig för att ta dig tid.

Skapa en lugnande miljö runt omkring dig

Vik dig in i en mjuk filt, tänd ett ljus, håll en spårblandning till hands, ha ett föremål att fidla med och ha ett glas vatten i närheten. Oavsett vad som gör dig bekväm, behåll den!

Tänk sedan på de logistiska saker du behöver

En anteckningsbok och penna, ditt journalnummer, namnen på leverantörer du har pratat med och allt annat någon kan be om. Och det manuset du skrev tidigare? Ha det framför dig också.

Slutligen, komma in i rätt huvudutrymme

Om en vän var i den här positionen, vad skulle du berätta för dem att pumpa upp dem innan ett sådant samtal?

Förmodligen något som "Lyft helvetet och slåss för det du förtjänar." Idag är du den vän. Kom ihåg att du har rätt att förespråka dig själv, och du behöver inte be om ursäkt för att göra vad som krävs för att skydda din hälsa.

Vem ringer du? Allas vårdteam ser lite annorlunda ut, men det här är stegen jag tog när jag först hjälpte mig. Du kan bestämma vilka som är relevanta för din specifika situation:

• Allmänläkare. Jag skickade meddelanden till min vanliga doktor online för att se hur hon kunde stödja mig. Jag har hört allmänläkare beskrivas som "tränaren" för ditt vårdteam, så om de inte blåser av och får folk att flytta kanske du vill överväga en annan läkare helt och hållet.
• Psykiater eller psykiatrisk avdelning. Jag hade redan en psykiater, så jag försökte komma i kontakt med min. När han inte var tillgänglig ringde jag också till psykiatrisk avdelning och bad att prata med en chef för att påskynda saker och ting.
• Ätstörningsklinik eller nutritionist. Vissa leverantörer har specifika kliniker eller leverantörer för ED-patienter. De kräver vanligtvis en remiss från din läkare, men du kan kanske ansluta till dem via telefon. En Google-sökning kan hjälpa dig att spåra några av dessa människor!
• Terapeut. Om du har en terapeut eller psykolog som en del av ditt vårdteam kan de kanske ge dig lite vägledning eller remisser.

Det finns också några andra steg att överväga om du inte ser resultat

Så du har ringt alla du kan tänka dig, och det är det funkar fortfarande inte. Jag har varit där också. Ge inte upp ännu.

Det finns fortfarande några saker du kan göra:

• Skicka ett klagomål. De flesta vårdgivare ger dig möjlighet att lämna in ett klagomål, och många av dessa system är lättillgängliga online. Nu gräver inte bara ditt team, en ärendehanterare är också ansvarig för att gnälla dem. Din klagomål kan vara precis som ditt manus, förutom med tillägget av att notera vilka steg du redan har tagit i din vård.
• Anslut till en extern leverantör. Om du har råd med det finns det nutritionister som du kan betala ur fickan. Jag hittade en dietist som specialiserat sig på hälsa i alla storlekar, och vi har videosessioner varje vecka. Många erbjuder en glidskala och är tillgängliga mycket snabbare än en nutritionist som du kan hitta via din försäkringsleverantör (och många kommer att arbeta med resten av ditt vårdteam när de får sin lag!).
• Leta efter samhällsresurser. Spåra några lokala resurser, som stödgrupper och återhämtningsprogram, genom pålitliga organisationer som National Eating Disorder Association (NEDA).
• Möt personligen. Gör ett möte med din läkare, eller om den psykiatriska avdelning du är ansluten till har en krisavdelningsklinik, var inte rädd för att dyka upp och använda dessa tjänster.

Lyssna: Jag vet hur det känns när du äntligen fattar det modiga beslutet att få hjälp, och ingen verkar vara så bekymrad över ditt välbefinnande

När du redan känner att du drunknar kan det vara direkt smärtsamt att se kliniker passera pengarna istället för att trappa upp. Jag ska inte låtsas att det inte gör ont eller inte är utmattande.

den gör ont. den är ansträngande.

Men du förtjänar den hjälpen. Och uppriktigt sagt? Du behöver det. Ätstörningar är lömska, vilseledande och farliga, även om det inte känns helt så.

När det gäller mental hälsa är det bättre att överreagera på en potentiell kris än inte - särskilt för att tidigt ingripande är en så viktig faktor för att avgöra hur snabbt vi återhämtar oss.

Så mitt råd? Var så påträngande, fast och insisterande som du behöver vara.

Och kom ihåg att du inte behöver be om ursäkt för att du förespråkar din hälsa. Om du drunknade är det sista du skulle oroa dig för din röstton eller hur många meddelanden du lämnade på någons telefon.

Lita på mig, om du är orolig för att vara "för elak" kommer du förmodligen inte att vara det. Människor som är oförskämda mot folk i kundtjänst är vanligtvis inte bekymrade över det till att börja med. Att du är betyder att det är osannolikt att du blir den personen!

När det börjar bli överväldigande, kom ihåg att du har ett uppdrag och bara ett uppdrag: Få hjälp - nu

Jag vet att du kanske är rädd (jag var livrädd), men här är vad jag kan säga med säkerhet om någon form av mental hälsa: Det är den modigaste, hårdaste kampen du någonsin kommer att ta, och det är värt varje uns ansträngning och energi du lägger i det.

På tal av erfarenhet finns det en mycket god chans att det finns en lyckligare, friskare du i framtiden som kommer att bli så freaking glad du gav inte upp.

Och tills dess? Jag rotar här för dig. Vi vet båda att du förtjänar bättre - så låt inte någon sakta ner dig.Ditt liv är värt att kämpa för.

Sam

Sam Dylan Finch är en ledande förespråkare för LGBTQ + mental hälsa, efter att ha fått internationellt erkännande för sin blogg, Let's Queer Things Up !, som först blev viral 2014. Som journalist och mediestrateg har Sam publicerat mycket om ämnen som mental hälsa, transpersoner, funktionshinder, politik och lag och mycket mer. Sam har sin kombinerade expertis inom folkhälsa och digitala medier och arbetar för närvarande som socialredaktör på Healthline.